Çağrı Merkezi Verilerinin Kamusal Taleplerin Belirlenmesi Ve Hizmetlerin Etkin Sunumunda Kullanılması:

ismailgunes

GÜNEŞ,İ(2022) Çağrı Merkezi Verilerinin Kamusal Taleplerin Belirlenmesi Ve Hizmetlerin Etkin Sunumunda Kullanılması: Adana Büyükşehir Belediyesi Örneği . A’DAN Z’YE İLETİŞİM -5, Prof. Dr. Nilüfer SEZER,Doç. Dr. Hasan ÇİFTÇİ, Editör, İksad Yayınevi, Ankara, ss.681-712,